新生メディカルでは各営業所で毎月、職員会議を行っております。岐阜営業所の１２月の職員会議テーマは『接遇』でした。大切にしている応対ポイントは、表情・態度・言葉遣い・動作・知識・身だしなみの6つがあります。接遇マナーはご利用者やその家族と信頼関係を築き、より良い介護を行ううえで大切です。相手に与える自分の印象について、色で表現するワークを行い自己覚知して気づきを深めました。和気あいあいと楽しい研修となりました。